Politika používania súborov cookie

Čo sú zásady používania súborov cookie?

Tieto Zásady používania súborov cookie, ktoré sú rozšírením Zásad ochrany osobných údajov internetového obchodu, sa zaoberajú konkrétnymi otázkami týkajúcimi sa používania súborov cookie, pixelových kódov a implementácie ďalších internetových technológií a spracovania osobných údajov prostredníctvom nich.

V týchto zásadách nájdete nasledujúce informácie:

čo sú to súbory cookie a aké typy súborov cookie existujú,
aké internetové technológie sa používajú na našej webovej lokalite,
aké údaje spracúvame,
ako a na aké účely údaje používame,
komu a ako posielame údaje,
ako dlho uchovávame informácie obsiahnuté v súboroch cookie.

Zásady používania súborov cookie v internetovom obchode nepredstavujú zdroj povinností pre jeho návštevníka, zákazníka. Majú len informatívny charakter a nie sú zmluvou ani zmluvnými podmienkami. Vo všetkých záležitostiach, ktoré neupravujú Zásady používania súborov cookie, sa uplatňujú Zásady ochrany osobných údajov alebo Obchodné podmienky internetového obchodu.

Kontaktné údaje:

4FIZJO Group Sp. z o.o. so sídlom v Konotope na ul. Fiołkowa 36, 05-850 Konotopa, zapísaná na Okresnom súde pre hlavné mesto Varšava vo Varšave, 14. hospodárske oddelenie Národného súdneho registra pod číslom KRS: 0000673158, NIP (DIČ): 9512435013, REGON (IČO): 36702736800000, so základným imaním 5 000,00 PLN, e-mailová adresa: kontakt@topfit.sk.

Používa naša webová lokalita súbory cookie?
Áno, naša webová lokalita, podobne ako väčšina webových lokalít, používa súbory cookie. Zásady používania súborov cookie sa vzťahujú na zákazníkov internetového obchodu, ako aj na návštevníkov internetového obchodu, t. j. používateľov, ktorí si prezerajú obsah obchodu, ale nenakupujú. Tieto zásady sa vzťahujú aj na návštevníka, ktorý nie je registrovaným zákazníkom a nakupuje v našom obchode, ale bez registrácie účtu.

Webová lokalita používa taktiež funkcie podobné súborom cookie. Na tieto technológie by sa preto mali adekvátne vzťahovať aj nasledujúce ustanovenia Zásad používania súborov cookie.
Čo sú to súbory cookie?
Súbory cookie sú IT dáta, najmä malé textové súbory uložené v koncovom zariadení používateľa, napr. v počítači, tablete alebo mobilnom telefóne, ktoré môže čítať náš systém IT (vlastné súbory cookie) alebo systémy IT tretích strán (súbory cookie tretích strán). Tieto súbory umožňujú webovej stránke rozpoznať vaše zariadenie a primerane zobraziť webovú stránku prispôsobené vašim individuálnym preferenciám, umožňujú zobrazenie webovej stránky v jazyku používateľa, ktorý si tieto súbory cookie "pamätajú", a využitie ďalších nastavení webovej stránky zvolených používateľom. "Súbory cookie” zvyčajne obsahujú názov webovej lokality, z ktorej pochádzajú, dĺžku ich uloženia v koncovom zariadení a jedinečné číslo.

Pixel je softvérový kód, ktorý sleduje návštevníkov webovej lokality a ich správanie na webových stránkach, na ktorých boli pixely umiestnené. Môže to byť základné sledovanie toho, či osoba navštívila webovú lokalitu, až po podrobné sledovanie aktivít, ako je pridanie produktu do košíka, výber produktu, odoslanie formulára atď. Pixel môže odoslať zhromaždené informácie tretej strane, t. j. poskytovateľovi kódu.
Na aký účel používame súbory cookie?
Súbory cookie a ďalšie webové technológie používame na:
1. zabezpečenie prevádzky, bezpečnosti a spoľahlivosti našej webovej lokality;
2. prispôsobenie obsahu webovej stránky preferenciám zákazníka alebo návštevníka a optimalizáciu používania webovej stránky. Tieto súbory umožňujú ukladať vaše voľby týkajúce sa jazyka, prehliadača, nastavení vybraných prvkov webovej lokality alebo odmietnutia profilovaných reklám, ako aj ukladať informácie o vašej polohe;
3. uľahčenie prihlásenia do zákazníckeho účtu;
4. analýzu a tvorenie štatistík, ktoré nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci využívajú funkcie webovej lokality, čo umožňuje zlepšenie jej štruktúry a obsahu;
5. na reklamné účely (vrátane remarketingu, retargetingu) a prepojenia so sociálnymi médiami, zobrazovanie behaviorálnej reklamy pomocou nástroja Google Ads, ktorá má poskytovať návštevníkom a zákazníkom reklamný obsah prispôsobený ich záujmom alebo profilom, môže sa tiež používať na zobrazovanie reklamy mimo stránok webovej lokality (aj pomocou tzv. súborov cookie tretích strán), t. j. u našich reklamných partnerov. Naším cieľom je vytvoriť reklamnú ponuku, ktorá bude atraktívna a prospešná pre našich príjemcov, takže v rámci behaviorálnej reklamy sa zákazníkovi a návštevníkovi môžu zobrazovať predovšetkým informácie o produktoch alebo službách, ktoré si už na našej stránke prezerali alebo overovali.
Spracúvajú sa osobné údaje ako súčasť súborov cookie?
Áno, vybrané súbory cookie môžu v určitých situáciách spracúvať vaše osobné údaje. Spracúvanie osobných údajov získaných zo súborov cookie alebo podobných technológií na našej webovej lokalite sa vykonáva na účely zabezpečenia prevádzky webovej stránky, jej prispôsobenia preferenciám návštevníka a zákazníka alebo na analytické účely. Spracovanie sa vykonáva na základe nášho oprávneného záujmu. Chceli by sme zdôrazniť, že právnym základom pre spracovanie vašich osobných údajov na reklamné a štatistické účely bude vždy váš dodatočný a výslovný súhlas, ktorý vyjadríte výberom a zaškrtnutím políčka počas procesu udeľovania súhlasu so súbormi cookie.

Keď návštevník alebo zákazník používa internetový obchod, súbory cookie sa používajú na identifikáciu jeho prehliadača alebo zariadenia - súbory cookie zhromažďujú rôzne typy informácií, ktoré spravidla nepredstavujú osobné údaje. Niektoré informácie však môžu byť v závislosti od ich obsahu a použitia spojené s konkrétnou osobou - priradenie určitého správania ku konkrétnemu návštevníkovi alebo zákazníkovi, napr. prepojením s údajmi poskytnutými pri registrácii účtu v internetovom obchode alebo s konkrétnou e-mailovou adresou - a teda sa môžu považovať za osobné údaje.
Ak súbory cookie spracúvajú osobné údaje, uplatňujú sa potom zásady ochrany osobných údajov?
Áno, ustanovenia zásad ochrany osobných údajov internetového obchodu týkajúce sa osobných údajov, najmä tie, ktoré sa týkajú práv dotknutej osoby, sa vzťahujú na informácie zhromažďované pomocou súborov cookie, ktoré možno prepojiť s konkrétnou osobou.
Musím súhlasiť s používaním súborov cookie?
Pri prvej návšteve našej webovej lokality sa vám zobrazia informácie o používaní súborov cookie. Môžete s nimi súhlasiť alebo nesúhlasiť. Ak nesúhlasíte s používaním súborov cookie, budeme používať len nevyhnutné technické súbory cookie potrebné na správne fungovanie webovej stránky. Súbory cookie, ktoré nepatria do skupiny technických súborov, sa načítajú až keď udelíte súhlas so súbormi cookie (doložka opt-in).
Môžem zmeniť názor na používanie súborov cookie?
Samozrejme, že áno. Ak ste súhlasili s používaním súborov cookie, môžete si to kedykoľvek zmeniť názor a odmietnuť ich použitie v budúcnosti. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania údajov, ktoré bolo vykonané na základe súhlasu pred jeho odvolaním. Upozorňujeme však, že vypnutie alebo obmedzenie používania súborov cookie môže spôsobiť ťažkosti pri používaní internetového obchodu, ako aj mnohých iných webových stránok, ktoré používajú súbory cookie.
Ako môžem dodatočne spravovať svoje súkromie?
Ak chcete dodatočne spravovať svoje súkromie, uvádzame zoznam nástrojov, ktoré vám môžu byť užitočné:
1. nastavenia súborov cookie vo vašom internetovom prehliadači;
  - Google Chrome: Nastavenia >> Zobraziť rozšírené nastavenia >> Ochrana osobných údajov >> Nastavenia obsahu >> Súbory cookie.
  - Súbory cookie aplikácie Internet Explorer môžete upraviť nasledovne: Nástroje >> Možnosti internetu >> Ochrana osobných údajov;
  - Mozilla Firefox: Nástroje >> Možnosti >> Ochrana osobných údajov.
2. doplnky prehliadača podporujúce správu súborov cookie, napr. ghostery,
3. ďalší softvér na správu súborov cookie,
4. režim inkognito vo webovom prehliadači,
5. nastavenia behaviorálnej reklamy, napr. youronlinechoices.com,
6. mechanizmus na správu súborov cookie z našej webovej stránky,
7. Google Analytics Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout,
8. Google Ads Settings: https://adssettings.google.com/
9. Facebook Ads Settings: https://www.facebook.com/ads/settings,
Sú súbory cookie škodlivé?
Súbory cookie, ktoré používame, nie sú škodlivé pre návštevníka a zákazníka, ani pre počítač, mobilný telefón alebo koncové zariadenie, ktoré používajú, preto odporúčame, aby ste ich vo svojich prehliadačoch nevypínali.

Takzvané neškodné súbory cookie sú potrebné na správne fungovanie webovej lokality, sú potrebné na umožnenie funkčnosti webovej lokality, ale ich funkcia nemá nič spoločné so sledovaním používateľa.

Na našej webovej lokalite používame aj takzvané výskumné súbory cookie, ktoré slúžia na sledovanie návštevníkov webovej stránky, ale neobsahujú informácie, ktoré by umožnili (bez ďalších údajov) identifikovať konkrétneho používateľa. V určitých situáciách používame profilovanie, čo je vysvetlené v bode 12.
Aké vlastné súbory cookie používame?
Na zabezpečenie správneho fungovania webovej lokality používame súbory cookie prvej strany. Naše súbory cookie sú navrhnuté tak, aby vám uľahčili používanie našej webovej lokality a najmä funkčnosť obchodu.
Používame súbory cookie tretích strán?
Áno. Naša webová lokalita používa na optimalizáciu svojho fungovania aj súbory cookie tretích strán. Súbory cookie tretích strán používame aj na analytické a štatistické účely. Súbory cookie nám tiež umožňujú prispôsobiť reklamný a marketingový obsah vašim preferenciám. Súbory cookie sa používajú aj na zlepšenie použiteľnosti a personalizácie obsahu internetového obchodu.
Používame profilovanie?
Áno. Vďaka súborom cookie používaným v internetovom obchode môže správca zistiť preferencie návštevníka - napr. analýzou toho, ako často návštevník navštevuje internetový obchod a či a aké produkty nakupuje. Profilovanie sa vzťahuje najmä na prihlásené osoby, t. j. zákazníkov. Analýza správania online nám pomáha lepšie pochopiť vaše zvyky a očakávania a prispôsobiť sa vašim potrebám a záujmom.

Na základe súborov cookie používa správca aj technológiu na oslovenie návštevníkov, ktorí už predtým navštívili internetový obchod, s reklamným obsahom pri používaní iných webových stránok, a to pomocou nástroja Google Ads.
Aké konkrétne súbory cookie, pixely a IT nástroje používame?
Službu Google Analytics. Používame nástroj Google Analytics, ktorý poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited (registračné číslo: 368047) so sídlom: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. To nám umožňuje vytvárať štatistiky a analýzy s cieľom zlepšiť výkonnosť webovej lokality.

Nástroj Google Analytics automaticky zhromažďuje informácie o používaní našej webovej lokality. Dôležité je, že máme povolenú anonymizáciu IP. Spoločnosť Google preto od nás nedostáva osobné údaje na základe čísla IP v kombinácii s inými údajmi o návštevníkoch alebo zákazníkoch

V rámci služby Google Analytics zhromažďujeme demografické údaje a údaje o záujmoch. Zozbierané informácie, ktoré však nie sú osobnými údajmi, sa zvyčajne prenášajú na server spoločnosti Google v USA a tam sa ukladajú.

Ak vás zaujímajú podrobnosti týkajúce sa spracovania údajov v rámci služby Google Analytics, odporúčame vám, aby ste si prečítali dokument vypracovaný spoločnosťou Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Google Ads (predtým Google Adwords) - konverzia a remarketing. Používame nástroj Google Ads, ktorý poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited (registračné číslo: 368047) so sídlom: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Týmto spôsobom upozorňujeme na náš obsah a ponuky prostredníctvom reklamných materiálov na externých webových stránkach. Analyzujeme údaje z reklamných kampaní s cieľom optimalizovať reklamné aktivity. Reklamné materiály poskytuje spoločnosť Google prostredníctvom tzv. „Ad Servers”. Na tento účel používame serverové súbory cookie, pomocou ktorých možno merať úspešnosť oslovenia príjemcov, napríklad umiestnenie reklamy alebo kliknutia používateľa. Ak na našu webovú lokalitu pristupujete prostredníctvom reklám Google, Google Ads uložia do vášho zariadenia súbor cookie. V prípade týchto súborov cookie sa na účely analýzy hodnoty zvyčajne ukladajú nasledujúce informácie: jedinečné ID súboru cookie, počet zobrazení na umiestnenie reklamy (frekvencia), posledné zobrazenie (relevantné pre konverzie po zobrazení) a informácie o odhlásení (označujúce, že používateľ si neželá byť ďalej braný do úvahy). Súbory cookie umožňujú spoločnosti Google rozpoznať váš prehliadač. Na základe uvedených reklamných prostriedkov nezhromažďujeme ani nespracúvame žiadne osobné údaje. Iné údaje nezískavame a na základe získaných informácií nemôžeme identifikovať používateľov. Vďaka použitým marketingovým nástrojom sa váš prehliadač automaticky pripája k serveru Google. Aj keď nie ste zaregistrovaní v žiadnej službe Google alebo nie ste prihlásení, je možné, že poskytovatelia siete môžu získať a uložiť vašu IP adresu. Používame aj nástroj remarketingu v Google Ads, ktorý nám umožňuje zobrazovať používateľom našej webovej lokality reklamy na základe ich záujmov z iných webových stránok patriacich do reklamnej siete spoločnosti Google. Na tento účel spoločnosť Google ukladá súbory cookie do prehliadačov používateľov, ktorí navštívia určité služby spoločnosti Google alebo webové stránky v Google Display Network, aby bolo možné unikátnym spôsobom identifikovať prehliadač na konkrétnom zariadení.

Odporúčame vám prečítať si dokumenty týkajúce sa GDPR a Google Ads: https://business.safety.google/gdpr/.

Facebook - Používame aj marketingové nástroje poskytované spoločnosťou Meta Platforms Ireland., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko ("Facebook"). V rámci týchto nástrojov na vás cielime reklamy na Facebooku. Činnosti v tejto oblasti vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu v podobe marketingu našich vlastných produktov. Aby sme na vás mohli cieliť reklamy prispôsobené vášmu správaniu na našej webovej lokalite, používame Facebook Pixel, ktorý automaticky zhromažďuje informácie o vašom používaní našej webovej lokality z hľadiska zobrazených stránok.

Osobné údaje neposkytujeme ďalej. Informácie zozbierané v rámci Facebook Pixel sú anonymné, t. j. neumožňujú nám identifikovať vás. Umožňujú nám len zistiť, aké aktivity boli vykonané na našej webovej stránke. Upozorňujeme však, že spoločnosť Facebook môže tieto informácie kombinovať s inými informáciami o vás, ktoré získala v rámci vášho používania služby Facebook, a použiť ich na vlastné účely vrátane marketingu. Pixel Facebook v súčasnosti spolupracuje aj s údajmi Instagramu. Takéto kroky spoločnosti Facebook už nie sú závislé na nás a informácie o nich si môžete vyhľadať priamo v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Facebook: https://www.facebook.com/privacy. Nastavenia ochrany osobných údajov môžete spravovať aj zo svojho účtu na Facebooku.
Ako dlho uchovávame súbory cookie obsahujúce osobné údaje?
V závislosti od typu, účelu a právneho základu spracovania súborov cookie sa doba uchovávania súborov cookie pohybuje od 1 relácie do 2 rokov.

Nami zozbierané súbory cookie obsahujúce osobné údaje návštevníka, ktorý nie je zákazníkom, budú uložené dovtedy, kým nevznesiete námietku. Správca môže vymazať osobné údaje, ak sa nepoužívali na marketingové účely 399 dní, pokiaľ právne predpisy nevyžadujú, aby správca spracúval osobné údaje dlhšie.

Časť osobných údajov môže byť uchovávaná dlhšie v prípade, že návštevník by mohol mať voči správcovi akékoľvek nároky buď na účely vymáhania nárokov správcom alebo obrany proti nárokom (vrátane nárokov tretích strán), a to po dobu premlčacej lehoty stanovenej zákonom, najmä Občianskym zákonníkom. V každom prípade je rozhodujúca dlhšia doba uchovávania osobných údajov.
Ktoré nástroje sociálnych médií používame?
Naša webová lokalita používa pluginy a iné sociálne nástroje poskytované sociálnymi sieťami, ako sú Facebook, Instagram a TiktTok.

Zobrazením webovej lokality obsahujúcej takýto plugin váš prehliadač nadviaže priame spojenie so servermi správcov sociálnych sietí (poskytovateľov služieb). Obsah pluginu prenáša príslušný poskytovateľ služieb priamo do vášho prehliadača a integruje ho do webovej stránky. Vďaka tejto integrácii dostávajú poskytovatelia služieb informácie o tom, že váš prehliadač zobrazil našu webovú lokalitu, aj keď nemáte u príslušného poskytovateľa služieb účet alebo nie ste práve prihlásený. Tieto informácie (spolu s vašou IP adresou) odosiela váš prehliadač priamo na server príslušného poskytovateľa služieb a ukladá ich tam.

Ak ste sa prihlásili do niektorej zo sociálnych sietí, tento poskytovateľ služieb bude môcť priamo priradiť vašu návštevu našej stránky k vášmu profilu na príslušnej sociálnej sieti. Ak použijete určitý plugin, napr. kliknutím na tlačidlo "Zdieľať", príslušné informácie sa tiež odošlú priamo na server príslušného poskytovateľa služieb a tam sa uložia.

Okrem toho sa tieto informácie zverejnia na príslušnej sociálnej sieti a zobrazia sa tým, ktorí boli pridaní ako vaše kontakty. Účel a rozsah zhromažďovania údajov a ďalšie spracovanie a používanie údajov poskytovateľmi služieb, vrátane možnosti byť kontaktovaný, ako aj vaše práva v tejto súvislosti a možnosť vykonať nastavenia na zabezpečenie ochrany vášho súkromia sú opísané v zásadách ochrany osobných údajov jednotlivých poskytovateľov služieb.

• Instagram - https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content
• Facebook - https://pl-pl.facebook.com/about/privacy/update
• TikTok - https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/sk

Ak nechcete, aby sociálne siete priradili údaje zhromaždené počas vašej návštevy našej webovej lokality priamo k vášmu profilu na konkrétnej stránke sociálnej siete, musíte sa pred návštevou našej webovej lokality odhlásiť zo stránky sociálnej siete. Načítaniu pluginov na webovej lokalite môžete tiež úplne zabrániť pomocou príslušných rozšírení v prehliadači, napríklad blokovaním skriptov.

Zásady používania súborov cookie 1.0 sú účinné od 01.03.2026